其实之前舆论还没发酵。但是高管们的行为真是火上浇油啊。。。昨天我看到的时候都惊呆了。这公关水平堪忧啊。。
刚刚李宁终于发了官方声明,先道歉,然后对产生争议的飞行帽设计进行解释,最后明确自己的国货身份。李宁的事情是否违规,相信法律会给出答案。只是我在思考,以后公司出了任何负面,一定要进行全员三体教育。啥叫三体教育,就是三体人给叶文洁的回复:不要回答,不要回答,不要回答。放在平时,大众理性的时候,高管发个言,大家还能把个人言论和公司言论区分开。而情绪上头时候,哪怕是个客服的回应,也会被认为是品牌官方的回应。之前钟薛高被“雪糕刺客”事件伤害后(这件事情之后高端雪糕的销售量下滑了不少),也发了个朋友圈回应,同样被人指责傲慢。这个时候,纵使内心有一万个委屈,也得忍着。什么公关啊,公关不就是大众骂你的时候赶紧道歉忍着吗。。。以及对于一些国货品牌,更要非常注意。任何事情都有双面性。这是很公平的,你进行了国货营销,就得接受更高的民族道德审判。毕竟,消费者平时购买你的产品,有一部分的原因出自民族自豪感,自然对品牌的要求就会更严格。但是一旦大家发现,你一边用民族品牌的光环和噱头赚钱,一边还崇洋媚外,那谁能接受呢?一个国货品牌最怕的,就是品牌和“诋毁中国”相关的事情产生联系。我有一个朋友的公司,也是一个国货品牌,在早期的时候,把所有国外的高管股份都清退了,就是为了避免未来舆论上,可能出现的一些攻击。有些事情还早做比较好。椰树进军直播了,老板真是营销鬼才。。。
甲方说AI画图可以取代广告人,我笑了。。。
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